Levertijd & verzendkosten

We doen ons best om uw bestellingen zo snel mogelijk te verwerken.
Omdat al onze producten met de hand gemaakt worden, en wij staan voor kwaliteit, zijn onze voorraden beperkt.
De gebruikelijke leveringen zijn tussen de 2 en 5  werkdagen.

Nederland
Verzendkosten € 3.95
Gratis levering vanaf: € 40

Duitsland, België, Luxemburg, Oostenrijk
Verzendkosten € 9.95
Gratis levering vanaf: € 40

Frankrijk (behalve Dom-Tom en Corsica)
Verzendkosten € 9.95
Gratis levering vanaf: € 40

 

Levering verloopt via PostNL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden.
U krijgt altijd een Track  Trace mail over levering.

Bedenktijd/retour

Bedenktijd/retour

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via admin@sabona.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@winecandle.nl

Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.”

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

U kunt uw retour zending ook bij ons afleveren in onze showroom,  De Sondert 3A, 5928 RV  Venlo.

 

winecandle is een handelsnaam van Scogo © 2020 Scogo

Bankgegevens:IBAN: NL79 RABO 0132641380 – BTW-nummer: NL001849051B31 – KvK-nummer: 12015982